Informació i atenció turística en llengua estrangera, anglès 135.3
Les inscripcions encara no estan disponibles
Data d'inici
Data finalització
Data d'inici inscripcions
Data de finalització inscripcions
Referència
Sector
Tipologia
Tipus de públic
Hores totals
30
Horari
Preu
Subvencionat
Entitat
Consorci Formació Contínua de Catalunya - PIMEC
Les inscripcions encara no estan disponibles
Objectius
Objectius:
– Dotar l’alumne/a de les expressions i vocabulari suficients per poder gestionar amb èxit les interaccions, pròpies del lloc de treball, amb visitants que parlen Anglès.
Objectiu específic:
– Satisfer les necessitats del client d’un servei turístic utilitzant una llengua estrangera per això la impartició del curs seran en la llengua escollida.
Metodologia
Programa
1. Tractant amb clients
1.1. Gramàtica: Articles
1.2. Vocabulari:
Descrivint gent Malentesos Adjectius en -*ed / -*ing
1.3. Pràctiques professionals:
Afrontar una queixa
Solucionar un problema de “*overbooking” (excés de reserves)
2. Reserves hoteleres
2.1. Gramàtica:
Preguntes indirectes
Estil indirecte
2.2. Vocabulari:
Missatges de text
Conferències i convencions
Pronunciació: Entonació per a expressar cortesia
3. Pràctiques professionals:
3.1. Prendre missatges
3.2. Enviar missatges de text
3.3. Proposar a un client un local de conferències
3.4. Escriu una carta formal
Inscriu-te al curs
"*" indicates required fields